绿色环保的理念融入墓地行业
现代人对墓地的理解，墓地更多的是一种精神产品，为了安息情感和悲伤，所以天津墓地提出了“服务产品”的概念，这完全是从客户的角度出发，服务其他行业可能是功能性的，殡葬行业更多的是精神服务，这是客户的内在需求。这段旅程并不顺利。当时的员工，思维很混乱，他们习惯了原来的想法和做法，那就是做了多年，那服务费那么多钱，还要付出很多精力，谁能照顾得了呢？例如，在创业初期，为了确保24小时的客户服务，工作量也很大，成本增加，似乎没有做到服务的价值，企业的真正发展。“凝聚孝心，传递爱”是在不断研究服务后提出的。经过几年的探索和研究，客户的目标不尽相同，但感情大多是统一的，即“孝”、“孝”是传统美德、精神的继承，这也是行业对丧葬的推广。所以无论采取什么样的管理模式，都必须有一个精神内核，那就是充满爱，这也是服务的基础。注重服务，是天津公墓发展的突破口，也是企业走向辉煌的重要因素，从无烟公墓行业走向绿色环保的理念，每一步，到服务的。绿色环保的理念融入墓地行业
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