观音山公墓的服务怎么样?企业理念怎么样?
观音山公墓在天津很受欢迎,但一般天津市民对观音山公墓的了解主要是在环境、交通、墓型等方面,对观音山公墓的管理还缺乏了解,所以今天天津公墓网小编将带您了解观音山公墓的服务和企业文化。让您对观音山公墓有更多的了解。
天津市西山区观音山公墓管理所是经省、市民政部门和工商、物价、城建、土地、林业、税务等有关部门批准的长期经营骨灰公墓。自1992年10月成立以来,本着推进殡葬改革、倡导改变习俗、促进两个文明建设的宗旨,在墓地建设、绿化美化服务设施和服务质量方面取得了一定成果,管理、服务、管理规范合法,充分维护家庭成员的合法权益。
观音山公墓是一座环境优美的园林公墓。按照园林式的设计规划,既生态又环保,又具有艺术品位。墓区常年松柏常青,树木郁郁葱葱。环顾四周,绿林掩映,环境幽静。
观音山公墓的企业精神:以情服务,用心做事。
坚持“以人为本、和谐发展”的科学发展理念。立足企业诚信社会,坚持以人为本、服务人民,为客户提供家庭服务和满意服务。立足员工忠诚企业,坚持企业标准化管理,创新发展;员工自觉管理,超越自我。全体员工要学会用大脑思考,用思想领导,用思想武装,用行动落实工作。
观音山公墓的共同愿景:酿造公墓文化,建设文化公墓,促进和谐发展。
公墓近期和长期发展的目标和使命是以人为本,以文化建设公园,建设现代公墓。为此,致力于发展和形成由上海墓葬文化、名人文化、墓葬文化、园林文化组成的公墓文化景观文化,建设成为集葬礼、文化纪念、休闲旅游为一体的现代公墓,为创建和谐企业、建设和谐社会做出积贡献。
观音山公墓价值观:为客户满意服务,为企业创造效益,为员工谋取利益,为社会创造财富。
坚持以人为本、服务社会的核心价值观,也是公墓的宗旨和企业精神,应成为公墓和员工的自觉意识和主动行为。
为企业创造效益——创造经济效益、社会效益和生态效益是企业的基本使命。为民政事业和投资者创造利润,为促进全国殡葬业的发展做出贡献。
为员工谋取利益——员工是企业的基础和企业文化建设的核心。
为社会创造财富——承担企业对社会进步和发展的责任,是成功企业的必要特征。公墓需要在诚信服务中建立社会责任感。产品保障、节约资源、可持续发展、生态文明、社会和谐、扶贫、慈善事业;支持社会和社区精神文明的共同建设。
墓地的服务理念:让爱从我们手中传递,让两个世界的人都满意。
让爱从我们手中传递,反映墓地员工接待每一位客户,处理每一项业务,提供每一项服务,有强烈的服务意识和奉献精神;用爱、热情、诚实对待客户,努力做到“虽然不是全能的,但已经尽力了。”
观音山公墓的服务怎么样?企业理念怎么样?
让两个世界的人都满意,从根本上说,墓地应该有满意的服务,高质量的产品和美丽的环境,首先让客户满意,让老朋友入土为安。
墓地的经营理念:以制度为准,以文化为根,以为本。
以制度为准,努力依法经营,规范管理,做到以制度管人、以制度管事,团结凝聚员工。
企业文化、墓地文化、人文景观文化以文化为基础,不断提升企业的核心竞争力。
以为导向,努力打造企业和服务,以陵园产品、满意的服务和优美的环境赢得市场和客户。
企业宗旨:让两个世界的人都满意。
让两个世界的人满意,是墓地人经过十多年建设发展和服务管理实践的总结和提炼形成的共同意志和思想境界,也是墓地人的素质表现。
“让两个世界的人都满意”,要求公墓坚持为人民服务、以人为本的科学发展理念,要求员工忠于职守,诚信服务,为客户提供家庭服务和满意服务,使客户满意,认为物有所值,使老朋友安全,精神升华。
墓地人要发扬三种精神:一是团结奋斗的精神,是墓地人十多年来与企业同甘共苦、共同发展的精神力量;二是学习创新精神,是墓地人十多年发展经验的总结和动力;三是超越自我的精神,是墓地人十多年来不断超越过去、创新今天、昨天、创新明天的企业精神。
通过观音山公墓的经营理念、服务理念、价值观、共同愿景等方面,我们可以加深对观音山公墓的了解。可以看出,观音山墓地在环境和企业文化方面都处于天津的前沿。它将传统文化与现代文化、殡葬文化和多元文化相结合,是一个值得购买的墓地。需要购买墓葬的家庭可以到墓地进行实地考察,也可以进行网上咨询。在线咨询电话:13678754702
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